Pangsuni
개요 Overview
빵순이(Pangsuni)는 예약 기능을 중점으로 한 베이커리 플랫폼 서비스로 기획되었으며, 발트루스트의 파일럿 프로젝트로서 1년여간 베타 테스트 기간을 거쳤습니다. 저는 동료 마케터 1명, 디자이너 1명과 함께 공동 PO로서 제품의 아이데이션부터 PRD작성, MVP작업, 기획과 디자인까지의 모든 작업을 총괄하였습니다.
상세한 제작 일지는 하단의 디스콰이엇에서 연재한 글로 대신합니다.
메이킹 로그
1편, 크로스펑셔널 스쿼드팀이 일하는 법 https://dis.qa/s4U6
2편, DDD 워크샵 https://dis.qa/mlJBa
3편, PMF(Product Market Fit) 찍먹하기 https://dis.qa/jlQ
4편, 파일럿 프로젝트 문닫기 https://dis.qa/JPNWrg
크리스마스 기획전 이벤트
1) 도메인
MVP로서 시장에서의 경험을 쌓고 고객과 소비자의 반응을 미리 확인하기 위해 크리스마스 기간 동안 6곳의 소규모 베이커리 가게들과 업무 협약을 맺고 시즌전용 상품 예약 서비스를 운영하였습니다. 전체 판매 상품의 갯수는 63개였으며 총 판매액은 290만 500원으로 마감하였습니다.
2) B2B 고객 매뉴얼
3) 매머드 커피 X 빵순이 콜라보레이션 이벤트
기존의 발트루스트 카페 프랜차이즈 고객중 매머드 커피의 디저트 고관여 고객들에게 빵순이 서비스에 대한 혜택을 드리는 이벤트를 진행해서, 자사의 SI 고객사 업무와 새 자체 프로덕트 간의 중첩지대를 모색하고 사용성 테스트를 하고자 했습니다. 앱내 이벤트 페이지 노출, 당근마켓 광고를 통해 참여자를 모집했고 빵순이 서비스를 이용해 예약을 완료한 고객에게 매머드 오더 선불카드를 충전해주는 리워드를 제공하는 식으로 진행했습니다. 실제 당첨자는 13명으로 마무리했습니다.
4) 데이터 리포트
https://lookerstudio.google.com/reporting/e47adecd-2e11-4483-a1f5-ddc20984cd2f
크리스마스 이벤트의 정량적 성과지표를 확인하고, 6인의 사장님들께 이후 CRM 마케팅의 팁을 알려드리기 위해 데이터리포트를 발행했습니다.
‘빵순이 일요초대석’ 사용성 테스트
* 문토 소셜링 모집 링크 https://www.munto.kr/socialing?id=409442
영화보기+시식회를 접목한 소규모 행사를 개최해 빵순이 서비스를 소개하고 반응을 알아보는 시간을 가졌습니다. 13명의 참가자분이 오프라인 행사에 오셨으며 빵에 대한 개인적인 경험과 서비스에 대한 관심도를 현장에서 직접 대화로 풀며 정성 데이터를 수집할 수 있었습니다.